Elementos de una situación comunicativa
La comunicación es muy importante para todas las culturas porque es la forma en la que nos interrelacionamos con otras personas, pudiendo ser de manera verbal, gráfica (usando dibujos o fotografías) o usando gestos como los mimos.
Para poder comunicarnos con los demás, sean de nuestra cultura o no, hay una serie de elementos que son: un entorno, unos participantes, una meta y uno o varios eventos.
El entorno es el sitio donde se lleva a cabo la comunicación, puede ser en la vía pública, en un medio de transporte, en una oficina, en una casa, etc. Es muy importante identificar y observar el entorno ya que eso influirá poderosamente en la comunicación ya que no es lo mismo comunicarse en el interior de una biblioteca, donde se debe hablar en voz baja para no interrumpir la lectura de los demás, que en un transporte público donde tal vez tengamos que usar un tono de voz más alto en caso de que haya mucha gente a nuestro alrededor también hablando al mismo tiempo con otras personas.
Los participantes son aquellos que están dentro de la comunicación y debemos identificar o saber la relación que hay entre ellos para entender porqué y como se comunican; por ejemplo no será la misma forma de hablar entre ellos si son compañeros de la misma edad a si son un profesor con sus alumnos, donde debe haber un respeto hacia el profesor y se debe llevar un orden en la plática para poder entenderse.
Una meta, es el objetivo a lograr por medio de la comunicación, por ejemplo si queremos saber una dirección y le preguntamos a alguien en la calle las intrucciones para poder llegar, lo primero es hablar el mismo idioma (esto nos parece obvio, pero es importante si nos encontramos de viaje), también puede ser que vayamos a realizar un trámite en una oficina del gobierno y necesitemos las instrucciones para poder realizar el trámite en cuestión (terminar con bien el trámite o llegar a la dirección buscada serían las metas a lograr), también pueden lograrse varias metas, pero esto es más difícil, por ejemplo estudiar con varios compañeros, entender y poder explicarle a los demás determinado tema serían dos metas, una entender el tema nosotros y otra meta sería ayudar a los demás a lograrlo también.
Los eventos comunicativos son una serie de reglas o pasos que se deben seguir para lograr algo, por ejemplo si vamos a tomar un transporte público, primero debemos elegir
el tipo de transporte ya que eso definirá a que lugar ir para tomarlo (una calle o avenida, una parada de autobús, una estación del metro, etc.), en segundo lugar subir al transporte y pagar (o pagar primero y luego subir en el caso del metro o del metrobus) y tercero decirle al chofer a donde vamos y pagarle la cantidad que se cobra según el destino.
Actividad 1
Observar y analizar un evento comunicativo real en el cual te involucras
u observas el día de hoy.
1. ¿Qué tipo de evento fue?
Una
plática con varias compañeras de trabajo sobre la inseguridad en el transporte
público.
2. ¿Cuál fue el entorno?
La plática se desarrolló en la oficina donde trabajo, durante los
15 minutos que nos dan para desayunar.
3. ¿Cuál fue el propósito del evento?
Estuvimos intercambiando experiencias (malas por cierto) sobre los
asaltos en el transporte público y nos sirvió para identificar los lugares más
peligrosos donde los delincuentes suben al transporte o donde asaltan y a qué
horas.
4. ¿Quiénes fueron los participantes en
el evento?
Mi Jefa de Departamento, dos compañeras secretarias y yo.
a.
Son
compañeras de trabajo.
b.
Fue
plática de amigos.
c.
Mi Jefa
de Departamento tiene 52 años, una compañera tiene 36 años, la otra 29 años y
yo, todas mujeres.
5. ¿Qué lenguaje se usó en la conversación, y qué variedad?
Se usó lenguaje cotidiano y fue desde plática normal hasta desesperación
y enojo según las experiencias de cada una de nosotras.
a.
a. ¿Pudiste
reconocer un acento o dialecto regional? Si, una compañera usa un poco de caló ya que
es de Veracruz.
b.
b. ¿Qué
tipo de registro se usó? Fue informal.
6. ¿Cuál fue la forma del mensaje?
Fue lenguaje oral y también con señas sobre todo al describir la forma
en que empuñaban las armas los delincuentes al subir al pesero.
7. ¿Se siguió un guion exacto?
No, fue una plática espontanea.
